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Hoy
Auxiliar administrativo
$10,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
Desde casaDescripción
Somos una empresa de logística en busca de una persona organizada, proactiva y con buen trato al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asistente Logístico / Atención al Cliente.
Este rol implica comunicación directa con los destinatarios, coordinación con paqueterías, gestión de guías y seguimiento hasta la entrega final. Se requiere manejo básico/intermedio de Excel y disposición para adaptarse a un nuevo sistema en línea que implementaremos próximamente.
· Confirmar direcciones con los destinatarios por teléfono o WhatsApp.
· Verificar cobertura con diferentes paqueterías (Estafeta, FedEx, Paquetexpress, Castores).
· Revisar peso de paquetes para determinar método de envío.
· Llenar archivos para generación de guías y registrar datos de seguimiento.
· Dar seguimiento con paqueterías hasta la entrega final.
· Levantar reportes en caso de problemas con envíos.
· Actualizar el sistema en línea con estatus, comentarios, guías y reportes.
· Manejo de Excel básico/intermedio.
· Experiencia en atención al cliente (telefónica o por mensajería).
· Excelente organización y seguimiento de tareas.
· Buena comunicación escrita y verbal.
· Conexión a internet estable.
· Disposición para aprender nuevas herramientas y migrar a sistema en línea.
· Conocimiento básico de paqueterías en México.
· Experiencia previa en logística o seguimiento de envíos.
ID: 20484845