Sistema Cooperativo de Medios de Pago S.A. de C.V. “SISCOOP”, empresa especializada en la implementación y servicio de medios de pago electrónico que está dirigida al sector de SOCPAS

Ubicada en Blvd. José María Morelos, Col. Rancho Viejo. León, Gto.

SOLICITA -. Asistente de Operación de Cajeros Automáticos.

VACANTE.

DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO / FUNCIONES:

1.   Apoya en la atención de1ra línea para el restablecimiento de las incidencias en cajeros automáticos.

2.   Apoya en la solicitud de servicios a proveedores y clientes para la atención de incidencias en cajeros automáticos.

3.   Apoya en el seguimiento de la realización de servicios con proveedores para mantenimientos para ATM's.

4.   Apoya en la solicitud de cotizaciones a proveedores para atención de incidencias.

5.   Apoya en el registro de las incidencias a través de la herramienta destinada.

6.   Apoya en el monitoreo con la ETV (empresa de traslado de valores) para la dotación de los cajeros automáticos de acuerdo con los niveles de servicio establecidos.

7.   Apoya en la realización de la conciliación operativa de los cajeros automáticos.

8.   Apoya en la realización de las cartas aclaratorias para la ETV, así mismo apoya para el seguimiento hasta su dictaminación y en su caso deposito a través del proceso establecido.

9.   Apoya en el seguimiento con la ETV para la recepción de las fichas de remanentes y las correspondientes a cartas aclaratorias de los cajeros automáticos.

10. Realiza todas las actividades encomendadas por su jefe inmediato relativas o en apoyo a su entorno de trabajo, incluyendo aquellas que tengan que ver con soporte a personal interno, áreas de SISCOOP y clientes, comprendiendo aquellas que se puedan llevar a cabo fuera de las oficinas de SISCOOP.

11. Participa recibir capacitaciones, así como en actividades asignadas por su jefe inmediato con el objetivo de obtener mejores competencias para la realización de las actividades encomendadas.

12. Aplica las disposiciones normativas y las herramientas administrativas institucionales (políticas, procedimientos, formatos, instructivos) relativas a su ámbito de gestión.

13. Cumple las disposiciones disciplinarias, de seguridad e higiene establecidas en el reglamento interior de trabajo y prestaciones.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

1.1.       Apoyar en las actividades operativas relativas a la operación de cajeros automáticos.

1.2.       Realizar los reportes correspondientes a su ámbito de gestión.

1.3.       Contribuir en el cumplimiento de los niveles de servicio relacionados a los procesos que lleva a cabo.

Escolaridad: Carrera técnica o carrera trunca de Administración /Contabilidad, o carrera a fin.

Conocimientos: Financieros (medio).

Horario: Jornada 24/7 y (Rol De Turnos: Matutino, Vespertino o Nocturno)

• Responsable.
• Actitud de Servicio
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Disponibilidad
• Trato al cliente
• Conocimientos mínimo en ATM´s

*Ofrecemos.

PSL, (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional), área de comedor, SGMM, Plan de crecimiento, entre otros.

Si cubre el perfil, postularse por este medio o bien, mandar su CV por correo por favor.