Sobre el puesto

Buscamos una persona organizada, confiable y con actitud proactiva para apoyar en la gestión administrativa y seguimiento de clientes. El rol requiere orden, responsabilidad y facilidad para tratar con personas.

Ideal para alguien con experiencia en cobranza, gestión de cartera de clientes, trámites y atención al cliente postventa.

Responsabilidades

• Seguimiento y organización de cartera de clientes
• Apoyo en gestiones administrativas y trámites con aseguradora
• Contacto directo con clientes (vía WhatsApp, correo y llamadas)
• Registro y control de pólizas, pagos y vencimientos
• Coordinación de citas, recordatorios y documentación
• Generación de reportes simples y actualización de bases de datos
• Organización digital de archivos (Google Drive)

Perfil deseado

• Experiencia previa en funciones administrativas, cobranza o manejo de cartera
• Excelente comunicación escrita y verbal
• Manejo de herramientas digitales (Drive, Excel básico, WhatsApp Business)
• Alto nivel de organización y seguimiento
• Discreción, empatía y orientación al servicio
• Ideal: experiencia en seguros, banca o servicios financieros (no indispensable)

Ofrecemos

• Ambiente de trabajo profesional, con posibilidad de desarrollo
• Participación en eventos y capacitaciones del sector financiero
• Estabilidad, aprendizaje y trabajo con propósito
• Posibilidad de bonos por cumplimiento de indicadores