Únete a Grupo Vidanta: COORDINADOR DE RESERVACIONES MERCADO ABIERTO

En Grupo Vidanta, somos líderes en hospitalidad y entretenimiento, reconocidos por nuestros lujosos resorts y experiencias únicas. Nos impulsa la innovación y la excelencia, creando momentos inolvidables para nuestros huéspedes y ofreciendo oportunidades de crecimiento a nuestros colaboradores. Si buscas un entorno dinámico, donde tu talento marque la diferencia, esta oportunidad es para ti.

Como COORDINADOR DE RESERVACIONES MERCADO ABIERTO serás el encargado de revisar y coordinar con las diferentes OTA´S y Site Minder para las reservaciones de mercado abierto en las diferentes marcas de hotel que estas apliquen. Realizaras revisiones de la información de las reservaciones en los diferentes sistemas y emitir reportes de producción.

¿Cuáles serán tus funciones?

Supervisar la información de las reservaciones para nuestras marcas de hotel Ocean Breeze y BON (Nuevo Nayarit) siguiendo estándares, desde el inicio de la reservación hasta la confirmación incluyendo pagos y prepagos.

Dar seguimiento a reservaciones directas para Ocean Breeze que no estén ligadas a OTA´s

Validar que la información pase correctamente de las OTA´s y páginas web de Vidanta a los diferentes sistemas de Vidanta. TSW y PMS.

Validar que la información en el PMS sea la correcta y con la información pertinente y sin discrepancias para el equipo de front.

Crear en conjunto con TI e ingresos los rate code, paquetes y los códigos que se requieran en el PMS para las reservaciones de OTA´s y Paginas web Vidanta.

Validación y marcaje de No Show en tiempo y forma y para su debido proceso contable.

Revisión de tarifas diarias en el PMS de las reservaciones de OTA´s y Vidanta Web

Realizar reportes de producción y análisis de ventas de las distintas plataformas.

Validar con los hoteles e ingresos los soportes de cobranza y pagos de las reservaciones cuando se requiera.

¿Qué Buscamos?

Licenciado/a en Turismo, Administración de Empresas, Carrera Afín

Ingles avanzado

EXPERIENCIA EN:

Software TSW, Opera

Procesos de Operación hotelera

Manejo intermedio de paquetería de office

Administración de la información del negocio

Planeación estratégica de procesos del departamento y los departamentos de alcance

Soluciones prácticas a procesos operativos del departamento de reservaciones mercado abierto

Tiempo de Experiencia

2 años como Recepcionista

1 año como Asistente de reservaciones

¿Qué Ofrecemos?

Salario competitivo y atractivo paquete de compensaciones.

Prestaciones superiores a la ley.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Ocultar descripción completa