Descripción
Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel una empresa de Keurig Dr Pepper (KDP) como Auxiliar administrativo de Servicio al cliente.
Propósito general : Asegurar, garantizar seguimiento y respuesta oportuna de las necesidades de los clientes y fuerza de venta.
Requisitos
-Lic. en administración de empresas o a fin.
-Experiencia de 1 año en atención a clientes.
-Actitud de servicio.
-SAP
-Manejo de Excel indispensable y paquetería Office.
Ofrecemos
-Sueldo Base.
-Presencial de lunes a viernes, sábado Home Office
-Contrato directo con la empresa.
-Prestaciones Superiores a la Ley como: Seguro de gastos médicos mayores, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, seguro de vida.
Funciones
-Manejo de base de datos (reportes de ventas).
-Atención telefónica a clientes.
-Seguimiento a requerimientos de clientes y consumidores.
-Elaboración y seguimiento de altas.
-Instalación, retiro y reubicación de enfriadores.
-Cierre y gestión de Casos 01800
-Apoyo a distintas áreas administrativas
-Controlar inventario y funcionamiento de HH.
Grupo Peñafiel es una compañía incluyente.