?? ¡Estamos contratando!

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y coordinar procesos logísticos con eficiencia?

En Beauty Dose estamos en busca de nuestro próximo/a Encargado/a de Servicio al Cliente y Logística ????

?? Requisitos:

?? Licenciatura o ingeniería terminada

?? Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y logística

?? Disponibilidad de tiempo completo de lunes a viernes

?? Medio tiempo los sábados

?? Excelente organización, comunicación y resolución de problemas

??Ubicación: Torreón, Coahuila

?? En oficina (no es remoto)

?? ¿Qué harás en esta vacante?

Estas serán algunas de tus responsabilidades como Encargado/a de Servicio al Cliente y Logística en Beauty Dose:

1. ?? Atención al cliente vía WhatsApp y Leadsales:

• Brindar soporte a nuestras suscriptoras resolviendo dudas sobre su perfil, métodos de pago, estatus de cobros, seguimiento de paquetes y cualquier aclaración relacionada con su suscripción.

1. ?? Coordinación con paqueterías:

• Mantener contacto diario con las empresas de mensajería para asegurar que las entregas se realicen de forma correcta y puntual.
• Gestionar incidencias, retrasos o problemas con envíos.

1. ?? Creación de guías y armado de pedidos:

• Organizar y generar guías de envío con precisión.
• Asegurarse de que cada pedido se procese correctamente y en equipo, cuidando los detalles para que cada clienta reciba su dosis completa.

1. ?? Seguimiento de entregas y control de inventario:

• Confirmar entregas exitosas y llevar un control ordenado de los paquetes enviados.
• Dar seguimiento puntual a toda la mercancía en tránsito y mantener actualizaciones del inventario.