Acerca de la empresa:

Cabalo es una empresa especializada a la coordinación del Transporte Cross-Border de mercancías en el continente de América del Norte. Trabajar en Cabalo te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido, dinámico y en constante crecimiento, donde se valoran la creatividad, la excelencia y el trabajo en equipo.

Cabalo es una empresa certificada como Great Place to Work, y ganó el 1er lugar de esta certificación en su categoría en la región Noreste de México.

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Objetivo del puesto:

Ser responsable de dar seguimiento oportuno y eficaz a los embarques de nuestra cartera de clientes con embarques terrestres entre Canadá, USA y México. Brindando atención de calidad, resolución de problemas y cumplimiento de las solicitudes, bajo los estándares y objetivos de la empresa.

Cualificaciones:

• Estudios mínimos Universitario con título.
• Licenciatura en Negocios Internacionales, Logística, Gestión de la Cadena de Suministro, o afín.
• Experiencia en Logística y Transporte terrestre internacional, Comercio Exterior, Importación y Exportación.
• Familiaridad con el transporte de carga transfronterizo, y dinámicas del mercado de transporte, especialmente en zona T-MEC.
• Inglés avanzado 

Habilidades y Competencias clave:

• Comunicación efectiva, oral y escrita
• Resolución de problemas
• Desenvolvimiento en entornos dinámicos
• Autonomía, Proactividad e Iniciativa
• Trabajo en equipo
• Actitud de servicio
• Capacidad de adaptación
• Atención al detalle
• Altamente organizado y responsable

Actividades del puesto:

• Atención a clientes: Gestionar solicitudes, brindar soporte y resolver dudas, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva dentro de los primeros 20 minutos de la solicitud.
• Seguimiento a embarques: Monitoreo continuo, verificación de tiempos estimados de recolección y entrega e información al cliente del estatus de sus cargas.
• Actualización de sistema: Mantener al día la base de datos, para garantizar el flujo de trabajo y compartir información precisa y oportuna a todos los involucrados en la operación.
• Colaboración con equipos internos: Comunicación efectiva entre los departamentos para la correcta ejecución de los procesos.
• Gestión de incidencias y siniestros: Identificación, seguimiento y resolución de inconvenientes en tiempo y forma, así como ejecución de medidas correctivas y preventivas.
• Coordinación directa con transportistas: Comunicación fluida y efectiva para mantener la relación fructífera y a largo plazo con nuestros proveedores.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Sueldo mensual competitivo.
• Contratación por tiempo indeterminado.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Horario de trabajo a tiempo completo con modalidad híbrida.
• Beneficios adicionales como seguro de gastos médicos mayores privado, vales de despensa, caja de ahorro y Wellhub (Gympass).