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Objetivo del puesto:

Apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes, seguimiento de pedidos y tareas administrativas, garantizando una atención eficiente y oportuna.

Responsabilidades:

Atención al Cliente:

• Responder llamadas y correos de clientes interesados.
• Brindar información sobre productos, precios y tiempos de entrega.
• Resolver dudas y canalizar solicitudes especiales.

Gestión de Pedidos:

• Registrar y procesar pedidos en el sistema ERP ODOO.
• Verificar existencias de productos y coordinar con el área de compras.
• Realizar seguimiento de órdenes para asegurar entregas puntuales.

Soporte a Ventas:

• Preparar cotizaciones y enviarlas a clientes.
• Apoyar a los ejecutivos de ventas en la organización de su agenda.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Documentación y Reportes:

• Elaborar reportes de ventas y seguimiento de clientes.
• Mantener archivos y documentación de clientes correctamente organizados.
• Apoyar en la elaboración de presentaciones comerciales.

Requisitos:

• Licenciatura concluida (preferentemente licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afines).
• Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente.
• Conocimientos básicos en manejo de CRM y Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Facilidad de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Competencias:

• Servicio al cliente, Organización y gestión del tiempo. Proactividad, Trabajo en equipo y Orientación a resultados.

¿Qué te ofrecemos?

• Modalidad: Presencial
• Horario: Tiempo completo Lunes a Viernes de 8 a 5 p.m.
• Beneficios: Sueldo base competitivo $15,000.00
• Prestaciones de Ley: IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Utilidades, Aguinaldo, cumpleaños en casa, capacitaciones, días adicionales a vacaciones por año.