Hace 1 mes
Técnico en Refrigeracion
$18,000 - $23,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
TECNICO EN REFRIGERACION
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Atender oportuna y eficazmente los servicios solicitados por clientes respecto a instalaciones, calibraciones, reparaciones y mantenimiento de equipos vendidos por la empresa. Detectar anomalías y lo más importante dar soluciones tanto en el taller de la empresa como en el domicilio de nuestros clientes.
PRINCIPALES FUNCIONES
? Atender solicitudes de servicio de instalación, calibración, diagnósticos, reparación no complejas, garantías y mantenimientos, asignados por el responsable del turno de la distribución de servicios de equipos Taylor, equipos de cocción a gas sencillos y equipos de mesa.
? Atender telefónicamente a nuestros clientes para asesoría de equipos adquiridos en la empresa, no complejos.
? Cumplir con el llenado correcto y limpio de los documentos administrativos dictados por la empresa para la atención de servicios (reporte de servicios).
? Al finalizar cada servicio realizar limpieza y orden tanto en servicios en taller como en domicilio de nuestros clientes.
? Mantiene en orden y limpieza su área de trabajo.
Programación de ruta diaria
? Revisar las órdenes de servicio asignadas que cumplan que le permita la orientación necesaria para la realización del servicio (dirección, materiales de refacciones, status de cliente crédito o contado, etc)
? Programar la ruta con el despachador de servicios, que optimice tiempos de traslado y eficacia en productividad.
? Prevé recursos secundarios necesarios para la elaboración del trabajo en campo (refacciones probables a usar en los servicios, maniobras, grúas, patines de carga, etc.) de manera que su líder de área le proporcione el apoyo.
? Revisión de las condiciones del automóvil asignado, antes de iniciar la ruta.
Reparación de equipo de taller
? Recepción de orden de servicio asignadas.
? Revisión de equipo de acuerdo a la orden de servicio asignada.
? Realiza diagnóstico de fallas.
Reparacion de equipo en domicilio y cuentan con piezas existentes
? Revisa el equipo asignado en la orden de servicio.
? Informa al cliente sobre las fallas detectadas.
? Proporciona al cliente la cotización de la reparación del equipo con costo de refacciones y mano de obra.
? Recibe autorización de reparación por parte del cliente y la realiza.
? Realiza pruebas de funcionamiento al equipo con el cliente.
? Llena el reporte con las firmas de conformidad del cliente.
? Recibe el pago del servicio en efectivo.
Reparacion de equipo en domicilio sin existencia de piezas
? Detecta el número de partes en los manuales de nuestros productos.
? Solicita la cotización al auxiliar administrativo del área.
? Repara el equipo cuando las piezas se encuentren en existencia.
Entrega de equipo(s) a domicilio
? Entrega, instala y arranque de máquinas de nieve.
INTERESADOS ENVIAR APLICAR POR ESTE MEDIO
ID: 18933957
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