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Vacante: Ejecutivo de Atención a Cliente

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres desarrollarte en el sector financiero y asegurador dentro de una firma en crecimiento? En GSL Insurance, parte del Grupo Santoyo Lara, buscamos un Ejecutivo de Atención a Cliente comprometido, proactivo y con excelente actitud de servicio para brindar atención personalizada a nuestros clientes de alto perfil.

?? Tu misión:

Serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo de GSL, asegurando una experiencia cálida, eficiente y profesional en la gestión de pólizas de seguros (vida, auto, daños, GMM). Tu labor será esencial para la conservación y seguimiento de nuestra cartera.

?? Principales responsabilidades:

• Seguimiento a la cobranza mensual y conservación de cartera.
• Monitoreo de pólizas activas, vencidas o en riesgo de cancelación.
• Atención personalizada vía WhatsApp, llamada, correo y presencial.
• Apoyo en trámites operativos y resolución de incidencias.
• Asistencia directa a Asesores Financieros con cotizaciones, proyecciones y documentación.
• Administración y actualización de bases de datos y CRM.
• Elaboración de reportes operativos y de gestión.

?? ¿Qué buscamos?

• Perfil orientado a la atención al cliente y al detalle.
• Excelente comunicación y actitud de servicio.
• Organización, seguimiento y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
• Experiencia previa en áreas similares (preferente).
• Manejo de herramientas tecnológicas y CRM.

?? ¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente profesional, cercano y colaborativo.
• Oportunidad de desarrollo dentro del grupo GSL.
• Capacitación continua y posibilidad de crecimiento.
• Sueldo competitivo acorde al mercado.

?? La compensación puede ser mayor dependiendo del perfil y experiencia del candidato.

¿Te interesa? Postúlate y forma parte de un equipo apasionado por el servicio y el bienestar de nuestros clientes. ¡Te estamos esperando!