Acerca de la empresa

La 'Universidad Pontificia de México A. C.' es una institución educativa reconocida por su excelencia académica y compromiso con la formación integral de sus estudiantes. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento, donde se valoran la innovación y el desarrollo profesional de nuestro equipo. Ubicación: Tlalpan Centro, Tlalpan, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato o Licenciatura trunca.
• Experiencia en Atención al cliente.
• Conocimientos de inglés básico Básico.
• Manejo de CRM a nivel Básico.
• Habilidades en Atención a clientes a nivel Avanzado.
• Habilidades en cierre de ventas a nivel Avanzado.

Responsabilidades del puesto

• Brindar asesoramiento educativo a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Gestionar eficientemente las consultas y solicitudes de información de los clientes.
• Realizar seguimiento a los prospectos interesados en nuestros programas educativos.
• Contribuir al cierre de ventas mediante una atención personalizada y efectiva.

Principales habilidades

• Comunicación clara, persuasiva y empática.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Escucha activa y trato personalizado.
• Organización y manejo de múltiples tareas
• Trabajo en equipo bajo presión
• Ética en el manejo de información confidencial

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario competitivo.
• Tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Prestasiones de Ley y superiores