GRUPO FINANCIERO ACTINVER

En GRUPO FINANCIERO ACTINVER generamos bienestar a las personas y empresas mexicanas por medio de la asesoría en el manejo de inversiones para mantener y crecer su patrimonio.

Estamos creciendo, te invitamos a unirte a nuestro Grupo para implementar nuevos proyectos y asumir retos que impacten en los objetivos de la institución.

Buscamos a nuestro próximo: Recepcionista Anfitrión

Queremos impulsar tu desarrollo profesional con un plan de carrera que incluye la posibilidad de certificarte ante la AMIB.

Objetivo: Garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes y visitantes desde el primer contacto.

Responsabilidades:

1. Recepción y atención a visitantes

• Recibir y saludar a clientes, prospectos y terceros que ingresen al centro financiero.
• Escuchar atentamente sus requerimientos y brindar un servicio de calidad.

1. Registro y control de acceso

• Registrar en la bitácora de anfitrión en tiempo real a clientes, prospectos y terceros.
• Revisar el estatus e información relevante para ofrecer un apoyo eficiente.

1. Identificación y canalización de visitantes

• Detectar necesidades de los prospectos y canalizarlos con el asesor correspondiente.
• Asistir a clientes en el uso de plataformas digitales, enrolamiento biométrico y operaciones básicas.

1. Promoción de encuestas de satisfacción

• Motivar a los clientes a responder las encuestas ENPS transaccionales.

1. Despedida y cierre de atención

• Verifique que se hayan resuelto las necesidades del cliente antes de finalizar la visita.
• Registrar la salida en la bitácora y despedir de manera personalizada, agradeciendo su visita.

Requisitos:

• Licenciatura concluida.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puesto similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento herramientas ofimáticas.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial de lunes a viernes en Corporativo ubicado en Av Puerto Cancún Blvd Kukulkán.

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.
• Organización.
• Atención al detalle.
• Resolución de problemas.

Beneficios:

• Sueldo base, cotización 100%
• Aguinaldo de 30 días
• SGMM
• Seguro de Vida
• Programa de bienestar
• Plan privado de pensiones
• Fondo de Ahorro
• Caja de ahorro
• Convenios con Universidades y Centros deportivos

¡Únete a Actinver y construye tu futuro laboral con nosotros!

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.

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