CG Servicios Financieros, con más de 50 años de experiencia en el sector de seguros y fianzas, busca un(a) Administrativo(a) para el área de Daños para nuestra Oficina Comercial #1 en Hidalgo, México. Nos enfocamos en la gestión eficiente y empática de los casos de daños, garantizando un servicio excepcional a nuestros asesores comerciales. Buscamos a una persona comprometida, organizada y con excelentes habilidades de gestión y trabajo en equipo, alineada con nuestros altos estándares de calidad.

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Responsabilidades, Administrativas, Operativas y comerciales.

·        Coordinar y dar seguimiento a los expedientes de siniestros del área de daños (hogar, empresariales, etc.), desde la notificación hasta su cierre.

·        Gestionar la documentación relacionada con los siniestros (reportes, estimaciones, comprobantes, dictámenes) y mantener registros administrativos precisos.

·        Apoyar en la elaboración de reportes y análisis sobre la evolución y tendencias de los siniestros.

·        Colaborar estrechamente con asesores para agilizar la resolución de los casos y asegurar el cumplimiento de los procedimientos.

·        Atender y resolver consultas de asesores relacionadas con el estatus de sus siniestros o la documentación requerida.

·        Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los acuerdos de servicio en la gestión de daños.

Requisitos:

·        Egresados en Ing. Civil, Ing Industrial Arquitecto(a) (valoramos conocimientos en estructuras, materiales o valoración de daños).

·        Experiencia en puestos administrativos, preferentemente en el sector asegurador, específicamente en el área de siniestros o daños.

·        Conocimientos sólidos en gestión operativa y administrativa, con capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente.

·        Habilidades avanzadas en el uso de herramientas ofimáticas (Excel para seguimiento de casos, Word para comunicación).

·        Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos en la gestión de siniestros.

·        Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con, asesores, clientes y otros involucrados.

·        Orientación al servicio al cliente y empatía para manejar situaciones.

Ofrecemos:

·        Salario competitivo.

·        Prestaciones de ley.

·        Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Grupo Financiero Inbursa.

·        Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

¡Esperamos tu postulación!