Perfil profesional requerido

·Ingeniería Industrial, automotriz o licenciaturas afín, Titulado(a) o Pasante.

·Conocimiento de Excel Intermedio para crear y nutrir diversas bases de datos.

·Disponibilidad de horario para trasladarse.

·Experiencia supervisando personal.

·Experiencia solida en atención a clientes y proveedores.

·Licencia vigente y experiencia en manejo de vehículo estándar.

Funciones

•Revisar físicamente los vehículos autorizados por el área de valuación.

•Supervisar que las unidades se registren en el portal de alta de proveedores siniestros y auditar expedientes.

•Garantizar los tiempos y calidad en las etapas del proceso de reparación (valuación, refacciones, reparación, limpieza y entrega).

•Verificar que los centros de reparación cumplan con los procesos, procedimientos y servicios establecidos para los asegurados (as).

•Atención y seguimiento a los (as) clientes.

•Cumplimiento de los indicadores establecidos por la compañía (costo medio, tiempo de reparación, nivel de satisfacción, número de refacciones, etc.).

Competencias

·Vocación de servicio

·Alta orientación a resultados

·Facilidad de palabra y negociación

·Analítico(a)

·Tolerancia a la frustración

·Administración del tiempo

Ofrecemos

·Sueldo base

·Seguro de vida

·Seguro de Gastos Medicos Mayores

·Vales de Despensa

·Excelente ambiente laboral

·Bonos por productividad

Únete al equipo y colabora en una de las empresas más importantes de México.

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