Descripción de puesto

Garantiza el buen funcionamiento de la herramienta de trabajo, a traves de análisis basados en criterios de diseño establecidos por el personal del Centro de Tecnología.

Principales responsabilidades
• Detecta y reporta errores en sistema RMQ.
• Realiza el proceso de parametrización y formulación de nuevas unidades operativas de concreto.
• Administra y gestiona la información de herramientas internas.
• Soporte continuo al área de calidad.
• Establecer lineamientos con la finalidad de alcanzar los objetivos de la Gerencia y Vicepresidencia.
• Capacitación optima y continua en apoyo al personal de calidad.

Retos del puesto
• Cumplir con los objetivos planteados.
• Atender las solicitudes de manera inmediata y homogénea para cumplir los criterios técnicos y asegurar la calidad de nuestros productos.
• Atender las demandas de nuestros clientes internos
• Asegurar que el personal reciba respuesta oportuna a sus solicitudes en tiempo y forma de modo que toda interrogante tenga una resolución optima y oportuna

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
• Deseable Titulado en ingeniería civil, arquitectura, sistemas e ingeniería industrial.
• Sexo: Indistinto
• Edad: 21 a 35 años

Experiencia requerida:
• Análisis de Información.

Conocimiento requerido:
• Conocimientos basicos del concreto
• Manejo de office intermedio

Competencias críticas:
• Pensamiento estratégico
• Servicio al cliente
• Trabajo en equipo
• Gestión de información
• Toma de decisiones oportuna
• Empatía

Relaciones

Internas:
• Jefe de Soporte Técnico Nacional
• Control de Calidad
• IT Proces
• Analista Jr. RMQ
• Datos Maestros y GSO
• Soporte Centro de Servicio
• Jefe de Optimización y Formulación

Externas:
• N/A

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.