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Hace 1 día
Jefe de Operaciones
$25,000 - $30,000 Mensual
Saltus Logistics SA de CV en
Sobre el empleo
Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén
Subcategoría: Tráfico
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Fondo de ahorro
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
Acerca de la empresa
Empresa líder en el sector de logística, transporte, distribución y almacén en México. Con una trayectoria de más de 10 años en el mercado, nos destacamos por nuestra eficiencia y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados.
Ubicación: General Escobedo, Nuevo León.
Objetivo del Puesto:
Liderar, coordinar y supervisar de manera estratégica y operativa las actividades del área de tráfico, asegurando la eficiencia en la asignación de rutas, el cumplimiento en tiempo y forma de los servicios, la correcta gestión de recursos humanos y materiales, así como el fortalecimiento de la relación con los clientes y la generación de reportes e indicadores clave del área.
Perfil Requerido:
Escolaridad: Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín.
Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector logístico o transporte.
Habilidades y Conocimientos:
- Liderazgo y carácter firme, con alta capacidad para coordinar equipos operativos y administrativos.
- Enfoque a resultados y solución de problemas.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPI's) y elaboración de reportes ejecutivos.
- Conocimiento de procesos logísticos, tráfico, rutas y normativas de transporte.
- Capacidad de análisis, planificación y ejecución de proyectos.
- Excelente comunicación y seguimiento a clientes.
- Manejo de Excel avanzado y plataformas de gestión logística (deseable).
Responsabilidades Principales:
- Coordinar y supervisar al equipo administrativo y operativo del área de tráfico.
- Asignar y dar seguimiento a las rutas y servicios logísticos de acuerdo con la planeación y requerimientos del cliente.
- Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI's) tanto para el personal operativo como administrativo.
- Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades de los clientes, asegurando una atención profesional y oportuna.
- Generar reportes periódicos de desempeño, cumplimiento de servicio, eficiencia operativa y condiciones del personal.
- Diseñar e implementar proyectos de mejora operativa y de atención al cliente.
- Monitorear y optimizar el uso de recursos como unidades, operadores, tiempos de servicio y documentación.
- Apoyar en la atención de auditorías, revisiones y requerimientos internos y externos relacionados con la operación.
Competencias Clave:
- Liderazgo operativo y administrativo
- Trabajo bajo presión
- Organización y planeación
- Enfoque en cliente
- Pensamiento analítico
- Iniciativa y toma de decisiones
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20646771