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y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.

Estamos buscando: Supervisor de centros de Servicio - *** LINEA BLANCA ***

• Ubicación: Ciudad de México, Polanco.
• Esquema: Híbrido (Polanco).
• Horario: L-V 9:00 am - 6 pm.
• Salario: $25,000 brutos mensuales.

Estamos en búsqueda de un-Supervisor de centros de Servicio, que cuente con experiencia como Supervisor y resida en la Ciudad de México, este es el perfil que buscamos:

Responsabilidades:

• Viajar aproximadamente el 70% del tiempo a los centros de servicio ubicados en las regiones norte, pacífico y sureste.
• Realizar auditorías en centros de servicio especializados en reparaciones de línea blanca y electrónica.
• Supervisar y gestionar los procesos de reparación y garantía de productos en los centros de servicio.
• Brindar soporte técnico y asesoría en reparaciones de línea blanca (refrigeradores, lavadoras, etc.) y electrónica (televisores, equipos de audio, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia en los servicios prestados en los centros de servicio.

Requisitos:

• Formación académica: Bachillerato terminado o carrera truca y/o licenciatura preferente. La experiencia podría sustituir la licenciatura.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retail, de preferencia línea blanca y electrónica. Si cuentas con auditorías y gestión de garantías como plus.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento en reparaciones de línea blanca y electrónica, manejo de garantías y procesos de auditoría de centros de servicio.
• Habilidades: Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimiento de las regiones: Se valorará el conocimiento previo de las regiones norte, pacífico y sureste.
• Disponibilidad para viajar: Viajar al 70% del tiempo.

***IMPORTANTE: Disponibilidad para viajar. ***

Habilidades adicionales deseadas:

• Capacidad de trabajo bajo presión y excelente manejo de tiempos.
• Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades de comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.

Ofrecemos:

• Días de vacaciones por ley por un año laborado en partes proporcionales.
• 25% de Prima Vacacional.
• 30 días de Aguinaldo por un año trabajado en partes proporcionales.
• Seguro de Vida.
• Vales de despensa $1,300 mensuales.
• Tarjeta VRIM Platino.

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.