INGENIERO DE LINEA

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Función principal:

Responsable de soluciones por medio de asesorías técnicas y especializadas de la línea de productos Merik a su cargo a clientes internos/externos a nivel nacional.

Principales responsabilidades:

• Identificando, solucionando y validando de raíz los problemas de los equipos, tanto en taller como en campo.
• Reportando con proveedores de refacciones fallas comunes, así como optimizando y mejorando los tiempos de respuesta en su línea.
• Manteniendo el contacto con el proveedor de los productos de su línea para cuestiones técnicas; pruebas y validaciones en los equipos, refacciones críticas, mejoras en los equipos, manuales técnicos, problemas y fallas a nivel nacional.
• Brindando asesoría personalizada con base en las dudas técnicas, códigos y piezas especiales.
• Asistiendo al lugar de la falla, revisando instalación y/o producto a nivel nacional.
• Determinando la solución e informando al instalador los pasos a seguir para corregir la falla.
• Generando bitácora con las especificaciones y soluciones recomendadas.
• Brindando asesoría al personal técnico de las sucursales y distribuidores en temas técnicos con presentaciones visuales y físicos en el laboratorio de pruebas.
• Brindando asesoría al personal de cuadrillas y distribuidores, acudiendo a la obra e interactuando en las instalaciones.
• Envía reporte general de garantías otorgadas a nivel nacional al proveedor para su aval.
• Genera requisiciones de compra con valor cero para la reposición de refacciones en garantía.

Experiencia:

Mínima de 3 años de experiencia en la industria metal mecánica, realizando reparaciones en equipos industriales.

Competencias tecnicas:

• Office (Excel, Word, Power point).
• Manejo de herramental industrial.
• Manejo de equipos de medición (multimetro, manómetros).

Prestaciones:

• Esquema nóminal al 100
• 15 días de aguinaldo
• 25% prima vacacional
• 12 días de vacaciones
• 10% vales de despensa
• 13% fondo de ahorro
• Esquema mixto de trabajo