En Qualfon, S.C. llevamos más de 20 años liderando el sector de atención al cliente y servicios de BPO en México. Nos destacamos por brindar un entorno laboral inclusivo, profesional y enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores. Apostamos por el crecimiento personal y profesional de cada integrante de nuestro equipo.

Campaña Activa: Back Office - Prevención de Riesgos?

Trabaja para una reconocida aseguradora de Estados Unidos. En esta posición serás responsable de revisar y resolver tickets relacionados con transacciones potencialmente fraudulentas.

Esta posición no implica llamadas y está enfocada 100% en BACK OFFICE (NO LLAMADAS)

Requisitos

• Bachillerato concluido (indispensable)
• Inglés intermedio-básico (capacidad de comprensión lectora y redacción básica en inglés)
• No se requiere experiencia previa en atención al cliente, pero será valorada positivamente
• Habilidades básicas de análisis y resolución de problemas

Responsabilidades

• Revisar transacciones sospechosas a través de tickets
• Analizar y clasificar reportes para prevenir fraudes
• Aplicar criterios de seguridad y procedimientos establecidos por la aseguradora

Beneficios

• Entrenamiento totalmente pagado
• Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, aguinaldo
• Beneficios educativos y programas de desarrollo profesional
• Ambiente laboral tranquilo y colaborativo ("stress free")
• Oportunidades reales de crecimiento
• Trabajo 100% presencial en CDMX

Inicio de Entrenamiento:

30 de junio

• Duración: 2 SEMANAS
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Capacitación 100% remunerada

Jornada laboral:

• Turno completo de 9 horas diarias
• Horarios operativos entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m. (a confirmar en proceso de selección)
• Dos días de descanso entre semana

¿Estás listo para comenzar tu carrera en el área de prevención de riesgos?

¡Únete a Qualfon y marca la diferencia desde el primer día!