Somos un Contact Center especializado en Servicio a Clientes y Soporte a Procesos Administrativos. Enfocados en el cumplimiento de metas y desarrollo profesional desarrollamos ejecutivos especializados en el ramo Financiero/Automotriz.

Requisitos:

Escolaridad mínima: Preparatoria concluida o Lic. trunca.

Habilidades:

Enfocado a cumplimiento de metas

Facilidad de aprendizaje y palabra

Capacidad para trabajar bajo presión

Trabajo en equipo

Buena ortografía

Manejo paquetería office intermedio

Conocimiento en el ramo financiero

Actividades a realizar:

Atención aclaraciones de 1er y 2do nivel por correo electrónico

Seguimiento a aclaraciones y solicitudes de clientes y distribuidores (1er y 2do nivel)

Atención a llamadas de entrada y salida (ocasional o si el seguimiento lo requiere)

Resolución a solicitudes operativas (1er y 2do nivel)

Análisis y comunicación de resoluciones con clientes y distribuidores

Administración de archivos operativos, bases de datos y reportes

Generación de reportes operativos para métricas

Uso de sistemas dedicadas a contact center.

Experiencia:

Mínima de un año en atención a clientes en la industria financiera.

Ofrecemos:

Sueldo $11,000.00 Netos

12 días de vacaciones

PTU

15 días de aguinaldo