Are you fluent in English and experienced in customer service for the U.S. market? Join a Growing Company as a Bilingual Property Damage Claims Agent

We are looking for a Bilingual Claims Agent to support clients through the property damage claims process.?

?Location: San Pedro, NL | Full On-Site Role

Key Responsabilities

• Manage property damage insurance claims for clients.
• Request and follow up on police reports.
• File and document insurance claims accurately.
• Support clients through vehicle repair or total loss compensation.
• Maintain constant communication with insurance companies.
• Keep databases and spreadsheets up to date.

Requirements:

• Bachelor's degree completed.
• Proficiency in Microsoft 365.
• Advanced conversational English (C1–C2 level).
• Valid passport and U.S. visa.
• Availability for 100% on-site work in San Pedro.
• Willingness to attend training in McAllen, TX.
• Previous experience in customer service for the U.S. market is a plus.

What We Offer:

• Join a solid and growing company.
• Career development opportunities and a positive work environment.
• Negotiable Salary $18-20k + Quarterly performance Bonus up tu $40,000
• Above-law benefits.
• Grocery vouchers: $1,000 MXN/month.
• Gas vouchers: $1,500 MXN/month.

Importante empresa te invita a formar parte de su equipo como Agente Bilingüe de Atención a Siniestros

Zona: San Pedro, Presencial

Funciones:

Gestionar reclamos de seguros por daños a la propiedad de clientes.

Solicitar y dar seguimiento a reportes de policía.

Presentar y documentar reclamos ante aseguradoras.

Brindar apoyo a los clientes en la reparación o compensación por pérdida total.

Mantener comunicación constante con aseguradoras y actualizar bases de datos.

Requisitos

. Licenciatura concluida

. Manejo de Microsoft 365

. Ingles Conversacional de negocio CI, C2

. Pasaporte y Visa Vigentes

. Disponibilidad para trabajar cien por ciento presencial

. Disponibilidad de tomar Capacitación en Mc Allen

. Deseable haber trabajado en Atención al cliente Mercado Americano

Ofrecemos

. Incorporación a una empresa solida y en expansión

. Oportunidad de crecimiento y buen ambiente laboral

. Sueldo negociable segun experiencia $18,000 - $20,000

. Bono trimestral por desempeño hasta $40,000

. Prestaciones de ley superiores

. Vales de despensa: $1,000 MXN

. Vales de gasolina: $1,500 MXN

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