AGENCIA AUTOMOTRIZ DE VEHICULOS DE GAMA PREMIUM SOLICITA HOSTESS

REQUISITOS

-Estudios mínimos de nivel medio superior

-Experiencia mínima de dos años en un puesto similar en agencia automotriz o en hotelería.

CONOCIMIENTOS

-En Office

-Atención al cliente de manera personalizada y hospitalaria

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

Recibir y dar la bienvenida a los clientes que acuden a la concesionaria (de acuerdo con el estándar de la agencia)

Generar el reporte de visita correspondiente y reportando de manera diaria el tráfico de piso a las Gerencias de Ventas y de Servicio.

Contribuir en el llenado de la bitácora de unidades DEMO y el préstamo de las placas correspondientes a los asesores de venta para el desarrollo de las pruebas de manejo solicitadas por los clientes.

Contestar el conmutador (dentro de los primeros 3 tonos) de acuerdo con la “Fraseología Telefónica” y canalizar las llamadas a las personas correspondientes dentro de la concesionaria.

Llevar a cabo el montado de Front desk de acuerdo con el “Protocolo de amenidades de bienvenida” establecido por la concesionaria.

Asegurar que la información técnica (modelo, precio, equipamiento) de las unidades exhibidas en showroom sea correcta y se encuentre actualizada.

Recibir y resguardar las facturas y/o comprobantes que los proveedores entregan a la concesionaria.

Ofrecer amenidades (snacks, café, agua) a los clientes asegurando que la cubertería y vajilla se encuentren en óptimas condiciones para su entrega al cliente.

Realizar requisiciones para el área de Ventas y Administración (papelería, tóner, insumos de oficina, tarjetas de presentación).

Recibir la correspondencia de la concesionaria y turnarla al área correspondiente.

HORARIO DE TRABAJO

Lunes a Viernes de 09:00 a 19:30 hrs. (dos horas de comida)

sábado de 09:00 a 14:00 hrs.

OFRECEMOS

Prestaciones de Ley

seguro de vida

servicio de telemedicina