Atiende y gestiona ventas exclusivamente por WhatsApp, brindando asesoría, cotizaciones y seguimiento oportuno a clientes. Es responsable de cerrar ventas, impulsar la recompra y mantener actualizada la base de datos. Asegura una atención ágil, clara y efectiva que fortalezca la relación comercial y mejore los indicadores de conversión y satisfacción del cliente en el canal conversacional.

RESPONSABILIDADES:

Atender solicitudes de refacciones y brindar asesoría a través de WhatsApp.

Cotizar productos de forma rápida, clara y precisa para facilitar el cierre de ventas.

Dar seguimiento a clientes hasta concretar la venta y asegurar su satisfacción.

Impulsar la recompra con mensajes dirigidos y personalizados según historial de compra.

Mantener actualizada la base de clientes y registrar interacciones en el CRM.

Detectar oportunidades de venta adicional o cruzada durante las conversaciones.

REQUISITOS:

Preparatoria concluida

Experiencia 1 año

Office intermedio

Excel intermedio

Plataformas digitales intermedio

Análisis de datos intermedio

Innovación intermedio

Metodologías agiles intermedio

OFRECEMOS:

IMSS pago por parte de la Empresa

Vales de despensa 15%

Caja de ahorro

Fondo de ahorro 5%

Seguro de vida

Bono de puntualidad 5%

Servicio de Comedor subsidiado

Servicio médico

30 días de Aguinaldo

Utilidades