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Hace 1 día
Especialista en CRM, Datos y Automatización.
$35,000 - $40,000 Mensual
atisa en
Sobre el empleo
Categoría: Ingeniería
Subcategoría: Automatización
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
OBJETIVO DEL PUESTO:
Diseñar, implementar y mantener una infraestructura de gestión de relaciones con clientes (CRM), con un enfoque en inteligencia artificial (IA), para respaldar las operaciones, el marketing y el cumplimiento normativo en todos los departamentos. Estructurar datos para garantizar su accesibilidad, escalabilidad y toma de decisiones basada en IA, automatizando al mismo tiempo los flujos de trabajo clave para impulsar la eficiencia y la generación de prospectos.
RESPONSABILIDADES ESTRATÉGICAS:
Infraestructura e Inteligencia de Mercado:
- Desarrollar y estructurar bases de datos para: ubicaciones, centros operativos, marketing, cuidadores, prospectos, personal, clientes y residentes, operaciones diarias, entre otros.
- Seleccionar e iniciar la implementación de un sistema CRM con integración de IA y automatización.
- Evaluar los 50 estados de EE. UU. en términos de viabilidad de negocio.
- Definir ciudades estratégicas para iniciar operaciones dentro de condados previamente calificados.
- Elaborar mapas de procesos para manuales de procedimientos operativos estándar (SOP).
Automatización y Optimización:
- Lograr una implementación completa del sistema CRM en todas las áreas de negocio.
- Automatizar todos los flujos de trabajo repetitivos y operativos.
- Integrar inteligencia artificial en los sistemas diarios y procesos de toma de decisiones.
- Gestionar campañas digitales orientadas a la generación de prospectos y reclutamiento de talento.
- Optimizar embudos de conversión y gestión de prospectos dentro del sistema implementado.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en implementación de CRM y automatización basada en datos.
EXPERIENCIA Y REQUISITOS
Competencias clave:
- Implementación y gestión de plataformas CRM
- Automatización de procesos y flujos de trabajo con IA
- Conocimiento en bases de datos relacionales y flujos de datos escalables
- Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas
- Marketing digital y optimización de embudos de conversión
- Comunicación y colaboración interdepartamental
PRESTACIONES:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Póliza de seguro de vida
- Desarrollo profesional
- Vales de despensa
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20569355