Liderar la estrategia de marketing enfocada en la retención y fidelización de clientes actuales
Gestionando campañas, QBRs y actividades relacionadas a la renovación de contratos.
Será responsable de crear vínculos sostenibles con nuestros clientes a través de comunicación estratégica, acciones de valor y medición de satisfacción (encuestas, table touch, focus group).
REQUISITOS:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 5 años en marketing relacional, fidelización o CRM.
- Conocimiento en análisis de datos, planeación de campañas, QBRs, NPS y programas de satisfacción.
- Inglés conversacional básico (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.?
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.