Planear y coordinar las acciones necesarias orientadas al logro de los objetivos en Servicio a Domicilio de la plaza bajo su control en sus distinto canales de atención digital que se atienden desde el Call Center, garantizando la correcta ejecución de los procesos operativos en base a los protocolos de servicio, asegurando la venta y entrega de los pedidos digitales, cumpliendo con la expectativa de atención y satisfacción del cliente, así como de la rentabilidad y estrategia de negocio.

Licenciatura concluida (cuente con Titulo y /o cedula profesional)

Experiencia 3 años en servicio al cliente, ventas, manejo de personal , KPIS, enfoque a cumplimiento de objetivos de ventas, Ultima Milla.

Excelente manejo de excel

Licencia de manejo