Empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestra cultura empresarial promueve el crecimiento profesional de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. **Ubicación:** Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Requisitos del puesto
Licenciatura o Ingeniería en sistemas, TICS, Administración y/o Industrial.
Diplomado en Gestión de Proyectos (deseable).
Experiencia en implementación de sistemas, gestión del cambio o transformación digital.
Responsabilidades del puesto
Resolver oportunamente las solicitudes y requerimientos funcionales de los usuarios mediante la atención de tickets, administración de configuraciones funcionales y coordinación de pruebas y capacitaciones.
Asegurar la operación y adopción adecuada de los sistemas mediante la primera atención de incidencias y su correcta canalización técnica, en caso de requerirse.
Competencias
- Gestión de equipos de soporte.
- Pruebas de aceptación (UAT).
- Gestión del cambio.
- Formación en experiencia de usuario (UX).
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual de 22000 a 25000.
Contratación permanente.
Horario a tiempo completo.
Modalidad híbrida.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.