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Hace 1 día
INGENIERO DE SITIO
$10,000 - $12,000 Mensual
Global Telecomunication Group, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
Acerca de la empresa
Empresa de Telecomunicaciones dedicada a la venta de equipos de telefonía y computación, así como a la renta y asesoría técnica especializada por ingenieros altamente capacitados.
Requisitos para el puesto
Tipo de puesto: Puesto en desarrollo. Contrato: Indefinido
Título universitario: En las carreras: Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Informática, Ingeniero en Sistemas, Ingeniería en Computación o a fin.
Edad: 22-35 años.
Conocimiento en redes de telecomunicaciones.
Experiencia en manejo de base de datos (SQL)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Principales responsabilidades del puesto
- Atiende y da seguimiento a los incidentes y requerimientos del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) y KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento).
- Monitorear y analizar las métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora.
- Implementar y gestionar herramientas y tecnologías
- Mantener y gestionar el hardware y software de los equipos de cómputo, como la instalación y actualización de sistemas operativos, y la gestión de medios de almacenamiento.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de oficina (computadoras personales, impresoras, etc.).
- Seguimiento de los requerimientos e incidentes hasta la validación del servicio, control de inventario de equipos, no divulgar información de la empresa y del cliente.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas de manera eficiente.
- Asegurar la documentación adecuada de los problemas y soluciones.
- Trabajo cubriendo en sitio con cliente o en nuestras oficinas
Prestaciones y beneficios adicionales
Capacitación y certificación constante en las distintas marcas que maneja la empresa.
Crecimiento dentro de la empresa
Cubrir Horario 9am a 6 pm. Dos dias de descanso.
Prestaciones de Ley
Buen ambiente de trabajo
SALARIO MENSUAL: $9,000.00 a $10,000.00 MX de acuerdo a aptitudes y experiencia
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20564847