En VAQCSA GUANAJUATO empresa líder en el sector automotriz con una solida trayectoria de mas de 20 años, nos encontramos en búsqueda de tu talento como:

CRM (ENCARGADO DE ATENCION AL CLIENTE)

La vacante se encuentra en la agencia VOLKSWAGEN en la ciudad de Guanajuato Capital

Requisitos:

• Licenciatura concluida (principalmente en áreas de comunicación, administración o afín)
• 2 años de experiencia como encargada de atención a cliente(deseable 1 año en agencia automotriz)
• Sexo indistinto
• Edad entre 25 a 40 años
• Orientación al cliente
• comunicación efectiva
• Análisis de datos
• Experiencia en atención a clientes y manejo de quejas
• Planeación y organización de actividades
• Conocimiento de paquetería office(manejo de Excel intermedio)
• Disponibilidad de horario
• 
  

Descripción de actividades:

• Responsable de la correcta atención a clientes(venta y postventa)
• Dar atención personal a clientes molestos
• Explotar la base de datos de clientes para generar información de mercado para la toma de decisiones estratégica
• Coordinar y supervisar a la hostess para su buena atención con los clientes
• Asegurar la aplicación encuestas de satisfacción
• Analizar las encuestas de satisfacción y establecer estrategias para mejorar los indicadores

Ofrecemos:

• Sueldo garantía $18,000.00 brutos mensuales por dos meses
• posterior al sueldo garantía, sueldo base de $15,000.00 brutos mensuales + Bonos
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa ($815) mensual
• Uniformes