Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hoy
Ingeniero/a de soporte técnico - Guadalajara
$12,000 - $16,000 Mensual
Unisys de México S.A.de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
Descripción
UNISYS.
Somos una empresa global de tecnología de la información que crea soluciones de alto rendimiento centradas en la seguridad que pueden ayudar a cambiar el mundo.
Resumen del rol:
Configuracion y soporte en sitio de equipo de cómputo, revisión de equipo impresoras y levantar garantías con el proveedor de las mismas, seguimiento y actualización de servicios en ServiceNow, soporte a dispositivos moviles, brindar asesoría en sistemas de nuestro cliente, en Windows y Office, apoyo con restablecimiento de contraseñas de res y de SAP, soporte básico a impresoras Zebra.
Responsabilidades Principales:
- Configuración, instalación y soporte en sitio de equipo de cómputo (principalmente DELL)
- Revisión de equipo impresoras y levantar garantías con el proveedor de las mismas.
- Seguimiento y actualización de servicios en ServiceNow, que es la herramienta de gestión de incidentes.
- Soporte a dispositivos moviles: revisión, validacion y direccionar con proveedor.
- Celulares: Configuracion y carga de aplicacion propia del cliente a ciertos usuarios.
- Apoyo con restablecimiento de contraseñas.
- Soporte básico a impresoras Zebra.
Habilidades Requeridas:
- 2-3 años de experiencia en soporte de equipos de computo
- Experiencia con instalación de equipo de computo (PCs, Laptops e impresoras)
- Crear requisitos de entorno
Habilidades Deseables:
- Experiencia con manejo de incidentes en Service Now
- Inglés medio (deseable)
*Frecuencia de pago: mensual.
Beneficios:
- Fondo de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
- Vales de vestimenta
- Platafomas de estudio.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19326260