Especialista de Servicio – Electrofisiología y Marcapasos

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico especializado en el funcionamiento, programación, monitoreo y mantenimiento de dispositivos de estimulación cardíaca (marcapasos, desfibriladores, resincronizadores) y equipos de electrofisiología dentro de salas de hemodinamia, asegurando la correcta operación durante procedimientos diagnósticos y terapéuticos, así como la satisfacción del cliente y la seguridad del paciente.

Funciones Principales:

• Brindar soporte técnico en tiempo real durante procedimientos de electrofisiología en salas de hemodinamia (ablaciones, estudios diagnósticos, implantes).
• Programación, interrogación y seguimiento de dispositivos implantables (marcapasos, DAI, TRC).
• Asistencia a implantes y revisiones postquirúrgicas en colaboración con el equipo médico.
• Capacitar al personal médico y técnico en el uso adecuado de los equipos y dispositivos.
• Detectar, diagnosticar y resolver fallas técnicas, así como realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Registrar y reportar eventos técnicos, actualizaciones y soporte brindado.
• Dar cumplimiento a las políticas de calidad, seguridad y normativas regulatorias del sector salud.
• Colaborar con el equipo de ventas y servicio para fortalecer la relación con clientes clave.

Requisitos del Perfil:

Escolaridad:

Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica o afín (titulado).

Experiencia:

• Mínimo 3 años en soporte técnico en campo, específicamente en salas de hemodinamia o electrofisiología.
• Experiencia directa con equipos de estimulación cardíaca y plataformas de mapeo electrofisiológico.

Conocimientos Técnicos:

• Funcionamiento y programación de marcapasos y dispositivos implantables.
• Tecnología y operación de sistemas de mapeo electrofisiológico (ej. CARTO, EnSite, RHYTHMIA).
• Normativas de seguridad clínica y manejo hospitalario.

Habilidades:

• Comunicación efectiva con personal médico.
• Resolución de problemas bajo presión.
• Disponibilidad para viajar y atención de emergencias técnicas.

Otros:

• Inglés técnico intermedio-avanzado.
• Licencia de conducir vigente.

Condiciones del Puesto:

• Zona de trabajo: Hospitales y clínicas con salas de hemodinamia del Valle de México
• Horario: Tiempo completo con disponibilidad para atención en fines de semana o guardias.
• Tipo de puesto: Tiempo completo / Campo.