2 a 3 años trabajando con clientes Empresariales de instituciones financieras

Experiencia necesaria de al menos 3 a 4 años en atención al cliente y manejo de documentos

Detalles del cliente

Principal grupo bancario en España.

Descripción de la oferta

• Conocimiento de herramientas de Atención a Clientes: Chats, Redes Sociales, CRM, Formación básica en IT.
• Funcionamiento de productos y servicios electrónicos (identificados en el mercado de servicios financieros como Cash Management), desde el uso básico para empresas con perfil PYME, hasta el uso avanzado de tecnologías complementarias utilizadas por empresas de perfil corporativo (sistemas para la gestión de información Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales.
• Conocimientos de productos bancarios enfocados a empresas
• Conocimientos básicos sobre lenguajes de desarrollo, UX, UI

Perfil del candidato

• Excelente habilidad de comunicación oral y escrita (Expresarse de manera clara y precisa).
• Capacidad de trabajar en equipo y en colaboración con otras áreas comerciales y de negocio.
• Empatía, actitud de servicio, organizado, proactivo.
• Analítico y flexible con alta tolerancia a la presión.

Oferta de empleo

$20,000 - $25,000 brutos + prestaciones superiores de ley