Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hace 3 sem
Agente de call center bilingüe
$12,000 - $15,000 Mensual
Localiza&Co en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Atractivo esquema de bonos
- Plan de carrera y crecimiento
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
Acerca de la empresa
Localiza&CO es una empresa líder en el sector de alquiler de vehículos, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del mismo. Estamos en la búsqueda de un Agente de Call Center bilingüe para unirse a nuestro equipo en Cancún Centro, Benito Juárez, Quintana Roo.
Requisitos del puesto
- Responsabilidades: Atender llamadas inbound y outbound de clientes potenciales, promoviendo nuestros servicios de renta de autos de manera efectiva.
- Responder consultas de manera clara y detallada, proporcionando información sobre tarifas, términos y condiciones, así como brindar apoyo en políticas y procedimientos.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas, brindando un servicio de calidad y apoyo en situaciones adversas.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio integral.
- Participar en sesiones de formación continua para estar al tanto de los productos y servicios de la empresa.
Responsabilidades del puesto
- Requisitos: Experiencia previa en ventas o servicio al cliente en call center, preferiblemente en el sector de renta de autos o turismo.
- Nivel de inglés conversacional.
- Experiencia en servicio a cliente vía telefónica principalmente
- Disponibilidad para rotar turnos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y capacidad para cumplir metas de ventas.
- Conocimiento básico de sistemas CRM.
- Actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Beneficios adicionales: Sueldo competitivo
- Bono mensual
- Vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores*
- Seguro de Vida*
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo.
- Excelente clima laboral en nuestras instalaciones en Cancún Centro.
*Acorde a política vigente de la empresa
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19192999