Linko es una empresa de tecnología con 23 años enfocada en crear experiencias memorables y proveer soluciones de negocio con tecnologías de vanguardia. Priorizamos la satisfacción del cliente y adoptamos la creatividad en nuestras soluciones. Con más de 50 instituciones en nuestra cartera de clientes, más de 21 millones de personas utilizan experiencias digitales que Linko ha diseñado y ayudado a implementar.

Ubicación: Lomas de Chapultepec III Sec, Miguel Hidalgo, 11000

Modalidad: Híbrida (3 dias en oficinas, 2 en home office)

Descripción de puesto:

Serás responsable de identificar oportunidades de automatización dentro de las distintas áreas del cliente, así como de impulsar iniciativas de transformación y acompañar a las áreas en el desarrollo de casos de uso que generen valor real para la organización.

Responsabilidades:

• Visitar y relacionarse activamente con diferentes áreas del Grupo (comerciales, operativas, financieras, etc.) para detectar procesos susceptibles de automatización.

• Levantar información clave y documentar requerimientos para la generación de un backlog estructurado y priorizado de automatizaciones.

• Construir y mantener relaciones de confianza con líderes y responsables de procesos en cada unidad de negocio.

• Promover la cultura de eficiencia operativa y transformación digital a través de la automatización.

• Asegurar la calidad y viabilidad de las iniciativas propuestas, canalizándolas adecuadamente al CoE (centro de excelencia) para su análisis técnico.

• Dar seguimiento a las iniciativas en curso y mantener informadas a las partes interesadas.

• Cumplir con objetivos trimestrales establecidos por la Dirección del CoE respecto a número y calidad de oportunidades generadas.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Negocios, Sistemas o afín (pasante o titulado).
• Experiencia deseable: 1-2 años en áreas comerciales, preventa, innovación, mejora de procesos o transformación digital.
• Manejo de inglés a nivel intermedio

Conocimientos (deseables):

• Mapeo y documentación de procesos
• Conocimiento de metodologías de mejora continua
• Automatización de procesos (RPA, BPM o similares)
• Ciclo de vida de proyectos
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
• Conocimientos de herramientas de Gestión (Jira, Trello, etc.)

Competencias blandas que te llevarán al éxito:

• Habilidades de comunicación y negociación
• Escucha activa y análisis de necesidades
• Proactividad y orientación a resultados
• Relacionamiento interdepartamental
• Pensamiento estratégico y enfoque consultivo