Licenciatura o Ingeniería afín (recién egresado, máximo 2 años)
Mínimo 1 año de experiencia en el área de Tecnologías de la Información
Conocimientos intermedios de Microsoft Office
Capacidad para trabajar en equipo, ser objetivo, proactivo y trabajar bajo presión
Alta concentración mental, análisis y criterio deductivo
Facilidad de comunicación, aprendizaje y adaptación
HABILIDADES DESEABLES:
Conocimientos en AS400 / IBM iAccess Client
Conocimientos en ServiceNow
IDIOMA:
Inglés intermedio (B2)
MODALIDAD DE TRABAJO:
Híbrido
Asignación: Lorenzo Boturini 206, Tránsito, Cuauhtémoc, 06820 Ciudad de México
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Mantener el 99.9% del monitoreo de procesos batch ejecutados desde herramientas de scheduling
Operar sistemas centrales satelitales del batch de entidades de GTEP en Latinoamérica, asegurando alta disponibilidad y servicio
Informar, escalar y dar seguimiento a incidencias 24/7, respondiendo a contingencias en plataformas
Atender solicitudes vía ServiceNow con apego a procesos
Registrar la operación diaria en bitácoras, ejecutar cierres bancarios y procedimientos conforme a checklist operativos
ESQUEMA DE TRABAJO:
Jornada de 12 horas durante 3 días y un cuarto día de 7 horas
Rotación de turnos (diurno/nocturno) cada 4 meses
Turnos nocturnos en modalidad home office
Disponibilidad para cambios de turno
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.