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Incident Manager Jr
Experiencia en gestión de proyectos y/o programas de TI relacionados a servicios de Infraestructura y Entrega de Servicios de TI.
Experiencia en manejo de herramientas de monitoreo
Experiencia en gestión de Incidentes críticos de TI
Dominio de las disciplinas de IT Service Management (ITIL): gestión de incidentes, problemas, cambios, niveles de servicio, capacidad, catálogo de servicios, mesa de servicios, eventos, operaciones, soporte, entre otros.
Evaluación de impacto y urgencia durante un evento para poder calcular la severidad de los incidentes mayores.
Conocimientos generales del entorno de infraestructura TI que incluye: telecomunicaciones, redes, Firewalls, Storage, Cloud, Data Centers, servidores, aplicaciones, entre otros.
Realizar la gestión necesaria para la entrega en tiempo de documentación requerida.
Ingles avanzado
MODALIDAD DE TRABAJO : Hibrido
ZONA DE TRABAJO: Cerca de Metro San Antonio Abad
Ofrecemos:
Sueldo atractivo 100 % nomina
Prestaciones de ley
Seguro de Gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Cartera de descuentos.
"Los datos personales recopilados a través de Currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.