GRUPO BOXITO SOLICITA:

Service Desk

Zona de trabajo: Colonia obrera.

Horario de trabajo: 8:00 AM- 6:00 PM

Requisitos:

*Conocimiento en SO Windows y básicos de MAC

*Conocimiento en redes básicas

*Manejo de TeamViewer, solución de problemas de red, google

*Habilidades: Claridad y consición, comunicación oral y escrita, actitud positiva, deseo de ayudar

Experiencia en el puesto de 2 años

Funciones principales del puesto:

-Registro y clasificación para aplicación de tickets

-Dianóstico inicial de prolemas de usuarios

-Resolución en primer nivel

-Monitorear el progreso de los inicidentes escalados

-Creación y actualización de la base de conocimientos

Interesados dejar su cv o mandar correo