Fundación Dondé te invita a su gran equipo de trabajo para poder contribuir a la educación de los niños mexicanos.

Nos encontramos en búsqueda de:

ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES N2

Funciones:

1. Atender y dar seguimiento y solución de Tickets de Incidencia (2do y 3er Nivel de Soporte)
2. Documentar fallas y reportes.
3. Realizar guardias de soporte: On-Call
4. Documentar Análisis Causa Raíz de incidentes productivos.
5. Analizar y resolver incidencias presentadas en las aplicaciones.

Requisitos:

• 3 a 5 años de Exp. en el área de soporte.
• Debuguear el código de las aplicaciones para identificar la causa raíz de las incidencias.
• Exp. en el soporte de aplicaciones basadas en una arquitectura con microservicios y tecnología de nube (AWS).

Horarios:

Rotativos (Hibrido).

Te ofrecemos:

Prestaciones de Ley.

Vales de despensa.

Fondo de Ahorro.

Sueldo Base.

Contrato directamente con la empresa.

Cotizando al 100%.

ZONA A LABORAR: MÉRIDA, YUCATÁN (PASEO 60)