Somos una financiera con presencia a nivel nacional, otorgamos créditos con descuento vía nómina y ayudamos a nuestros clientes a tener una estabilidad financiera. Actualmente estamos en búsqueda de:

?GESTOR DE COBRANZA

Deberá realizar la recuperación de cartera vencida de manera telefónica para cumplir con las metas fijadas por la empresa.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en Cobranza Extrajudicial y/o cobranza de tarjetas departamentales
• Experiencia en llamadas de cobranza, facilidad de palabra, habilidad de convencimiento/negociación, saber argumentar objeciones ante negativas de pago.
• Tener excelente ortografía y manejo de correo electrónico.
• Hacer gestión de cobranza SMS y por predictivo.
• Deseable Manejo de CRM y Excel básico

Actividades:

• Encargado de gestionar más de 100 llamadas de cobranza al día, enviar SMS, E-mails, WhatsApp, cualquier herramienta necesaria para recuperar la cartera vencida.
• Negociar convenios de pago, gestionar quejas u objeciones (se hará prueba en entrevista).
• Cumplir con las metas de recuperación de forma semanal y mensual.
• Elaborar un diagnóstico de la cartera y proponer soluciones de cobro a Gerencia.
• Apoyar en las actividades que le indique su jefe Inmediato, cumplimiento de políticas.

Ofrecemos:

• Jornada de Lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm
• Sueldo base
• Comisiones de acuerdo con recuperación
• Prestaciones de ley
• Zona de trabajo: Polanco