Hace 1 día
Jefe de Departamento - Sector Retail
$17,000 - $17,500 Mensual
+ comisiones
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Atractivo esquema de bonos
Descripción
OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar el servicio y asesoría al cliente durante su estancia en piso de venta y de acuerdo con los protocolos establecidos de calidad y servicio con la finalidad de lograr las metas de venta y generar lealtad del cliente hacia la marca.
FUNCIONES:
• Supervisar el servicio al cliente durante su proceso de compra de acuerdo con los protocolos de calidad y servicio de la marca con la finalidad de lograr las metas de venta y la satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a los indicadores de productividad asignados, mediante las
herramientas establecidas para ello.
• Colaborar con los ejecutivos de operaciones a fin de asegurar el correcto
registro de los inventarios, para contar con información confiable y mitigar riesgos de mermas administrativas.
• Planear de manera táctica los descansos del personal a su cargo para asegurar la cobertura de plantilla en piso de ventas y con esto garantizar el servicio y atención al cliente.
REQUISITOS:
Escolaridad: Licenciatura terminada
Experiencia: 3 años en puesto similar (Retail).
Manejo de Indicadores
ID: 20608082
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