Consejero de Viajes- Cuentas Comerciales

OBJETIVO:

Atender las necesidades de viajes corporativos (individuales) de las diferentes empresas a las que se les da servicio en Viajes Palacio. A través de un servicio de excelencia tanto externo como interno.

RESPONSABILIDADES:

1. Realizar reservaciones y compra de viajes (avión, hotel, etc.) ya sea a través de los sistemas de reservaciones (GDS), OTAs, o directamente con los proveedores, según los requerimientos de los clientes, para que este cumpla con el objetivo del viaje.

2. Realizar la carga administrativa/operativa de lo comprado y reservado en el back office en tiempo y forma, para poder identificar la venta y que los equipos de contabilidad puedan realizar la cobranza en los tiempos acordados y cerrar el circulo de cada transacción de manera correcta.

3. Brindar atención excelente referente a viajes corporativos a clientes internos y externos, ya sea vía telefónica, correo electrónico o a través de la plataforma de autogestion, entendiendo las necesidades del cliente y ofreciendo recomendaciones como especialistas en viajes corportativos.

REQUISITOS

-Manejo de Globalizadores GDS (Amadeus y/o Sabre) - Indispensable

-Expriencia minima requerida 2 años

-Manejo de Excel

-Buena atención a cliente

"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."