Importante empresa en su ramo solicita: Ingeniero de Soporte Técnico de Sistemas

TI

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos en temas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos, asegurando la disponibilidad, operatividad y seguridad del equipo de cómputo y los sistemas informáticos de la organización.

Requisitos:

Ing. en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.

Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipo de cómputo y administración básica de redes.

Inglés técnico

Disponibilidad para viajar

Conocimientos en:

· Sistemas operativos Windows 10/11, Windows Server y Linux.

· Redes TCP/IP, switches y puntos de acceso.

· Herramientas de diagnóstico y mantenimiento (ping, tracert, ipconfig, etc.).

· Herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP).

· Antivirus, backup y seguridad básica de la información.

· ITIL básico (deseable).

· Sistemas de tickets (GLPI, OTRS, ServiceDesk, etc.).

Experiencia en:

· Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, escáneres y otros periféricos.

· Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios en la resolución de incidentes y requerimientos.

· Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software en estaciones de trabajo.

· Administrar y mantener sistemas operativos Windows y Linux en ambientes de usuario.

· Gestionar el inventario de hardware y licencias de software.

· Documentar y actualizar procedimientos técnicos y reportes de atención.

· Monitorear el correcto funcionamiento de redes locales (LAN) y enlaces de internet.

· Dar soporte básico a servidores, sistemas de respaldo, antivirus y aplicaciones institucionales.

· Coordinar con proveedores externos para reparación o reemplazo de equipos.

· Proponer mejoras en la infraestructura de TI.

Se ofrece:

$25,000.00 brutos mensuales

Prestaciones de ley

Contrato de planta

Plan de crecimiento personal y laboral

Horario de lunes a viernes (Presencial)

Si estás interesado y cumples con el perfil, favor de postularte por este medio.