Jefe de Proyectos Bilingüe

¿Eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades para conectar necesidades del cliente con soluciones técnicas? ¡Esta vacante es para ti!

Misión del puesto:

Ser el puente entre nuestros clientes y las áreas técnicas de IT, coordinando esfuerzos para garantizar soluciones efectivas, seguimiento a incidentes, análisis de requerimientos y propuestas de valor alineadas al negocio.

Requisitos:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (trunca o terminada).

Inglés avanzado (oral, escrito y lectura).

Deseable conocimiento en tecnologías como cloud, redes, seguridad, bases de datos.

Deseable manejo de metodologías ágiles.

Capacidad para traducir conceptos técnicos a lenguaje comprensible para clientes no técnicos.

Habilidades blandas:

Comunicación efectiva y empatía.

Pensamiento analítico y resolución de problemas.

Proactividad, enfoque en resultados y trabajo en equipo.

Habilidades de negociación y manejo de conflictos.

Coordinación interdepartamental.

Responsabilidades clave:

Ser el contacto técnico con gerentes y directores de negocio/ventas.

Coordinar soluciones con áreas de soporte IT (1er y 2º nivel).

Análisis proactivo de necesidades de cliente y generación de propuestas tecnológicas.

Seguimiento de incidencias, escalaciones y cumplimiento de SLA.

Participación en auditorías y procesos de seguridad informática.

Apoyo en proyectos tecnológicos, implementación y seguimiento de compras.

Elaboración de minutas, coordinación de reuniones y visibilidad del estado de los proyectos.

Ofrecemos:

Sueldo: $35,700 pesos netos mensuales

Prestaciones Superiores a la Ley:

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Aguinaldo de 30 días

Fondo de Ahorro del 13%

Vales de despensa