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Hace 3 días
Soporte técnico (Nocturno) / Lunes a Jueves (Recién egresado
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Alia en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Descripción
Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.
Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.
Actividades a realizar son:
Soporte a primer nivel, vía telefónica.
atender llamadas durante la jornada laboral
crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITIL
Solución a temas técnicos.
Seguimiento a tickets
Requisitos:
• Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte remoto
Horario: Turno nocturno, Lunes a Jueves de 07:00 pm a 07:00 am
Descansos: Viernes, Sábado y Domingo.
Ofrecemos:
sueldo de acuerdo a experiencia
Prestaciones de ley
100% nómina
Zona para laborar: Av. Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L.
Si te interesa y cumples con los requisitos por favor postúlate a través de este medio
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19654418