Atención y resolución de solicitudes y problemas técnicos reportados a través del sistema de tickets.
Su función incluye proporcionar soporte efectivo, diagnosticar y solucionar incidencias de sistemas, en apoyo a operaciones de México, Canadá y Estados Unidos
Requisitos:
• Inglés AVANZADO
• Excel avanzado
Gusto por las actividades de atención y soporte a sistemas
Características del empleo:
- Esquema híbrido.
- Corporativo Punto sur, We Work - Tlajomulco de Zúñiga, Jal.
- Trabajo de Lunes a Viernes.
- Horario: 7:00 am a 4:00 pm.
Prestaciones y beneficios:
- Plan de trabajo Hibrido (5 días al mes en oficina)
- Mayor número de vacaciones (15 primer año)
- Prima vacacional del 50%
- Aguinaldo de 23 días ( 2 entregas)
- IMSS 100% subsidiado
- Pago de incapacidad (3 primeros días)
- Fondo de Ahorro del 13% (Prestamos y ahorro)
- Vales de Despensa 10%
- Prestación navideña
- Día de cumpleaños (descanso con goce)
- Seguro de vida
- Caja de Ahorro
- Bono anual de desempeño
- Bono Referidos
- Capacitación Excel
- Descuentos empleados
- % Descuento en escuelas de inglés
- Programa de atención integral ORIENTA para empelados y familiares
- Días festivos superiores a los establecidos por Ley
- Precio preferencial para contratar tu seguro de AUTO
- Eventos para empleados.
- Eventos VALLEN CARES
- Ya que nuestras oficinas están en un We Work de la plaza PUNTO SUR tenemos muchas amenidades:
- Café todo el día
- Leche (de la que prefieras) todo el día
- Té
- Cerveza (al concluir tu jornada laboral)
- Pet friendly (puedes traer a tus mascotas a trabajar)
- Servicio de paquetería por si no puedes recibir en casa
- Estacionamiento gratis
- % Descuentos en plaza comercial por ser locatarios