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Hace 1 sem
Ejecutivo de Contact Center
$9,600 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
DXN Express, una empresa líder en el sector financiero con una historia de éxito y crecimiento continuo, estamos en la búsqueda de:
ASESOR DE CONTACT CENTER
Requisitos:
Formación académica: Bachillerato o Carrera técnica
Experiencia: Mínima de 1 año en puestos similares, preferente giro financiero.
Actividades para realizar:
· Brindar atención a las llamadas recibidas en el Centro de Atención Telefónica.
· Seguimiento y respuesta a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes medios de contacto.
· Informar requisitos, saldos, reembolsos, programación cartas intención de liquidación, etc).
· Registrar en sistema cada una de las interacciones con los clientes.
· Realizar llamadas de Campañas Telefónicas. (Encuestas servicio y calidad)
· Actualizar información de clientes en sistema.
· Verificar a través de los portales o contactos designados por las dependencias si el prospecto cuenta con capacidad de pago y proceder con su reserva.
Habilidades y conocimientos:
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· Atención a clientes
· Excel básico
· Organización y control
· Capacidad de adaptación y comunicación
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 e la tarde
Lugar de trabajo: A 15 minutos del metro Auditorio
Te ofrecemos: $9,600 al mes netos más prestaciones de ley.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO
ID: 20601270