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Hace 3 sem
Customer service executive
$25,000 - $26,000 Mensual
Crossmotion Logistics, S. A. de C.V. en
Sobre el empleo
Subcategoría: Embarque y distribución
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Crossmotion Logistics es una empresa 100% mexicana con más de 25 años dedicados a la logística internacional, tanto de importación como de exportación. Certificados como compañía Great Place To Work, estando dentro de las mejores empresas para trabajar a nivel nacional.
Ubicación: San Pedro Garza, NL.
¿Qué buscamos?
EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE (marítimo)
OBJETIVO DEL PUESTO
Ser el vínculo entre el cliente y la empresa. Proveer información relevante sobre los embarques, asesorar, brindar soluciones y atención al cliente para garantizar transacciones de negocio duraderas.
¿Qué necesitas?
- Licenciatura en: Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Logística o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años en logística de operaciones marítimas y/o aéreas.
- Idiomas: Inglés avanzado
- Vivir en la ZM de Monterrey. (No tener problemas para trasladarte a Plaza Arboledas en San Pedro Garza)
Conocimientos en:
- Dominio de INCOTERMS
- Conocimiento en puertos y Carriers
- Experiencia en operaciones logísticas de importación y exportación marítima, aérea, intermodal y terrestre.
- Experiencia en elaboración de documentación operativa
- Manejo de paquetería office
Principales funciones y responsabilidades:
- Asesorar y brindar soluciones logísticas a clientes.
- Atención y seguimiento a las necesidades del cliente.
- Brindar estatus de los embarques a los clientes.
- Cuidado y desarrollo de clientes.
- Elaborar reportes con información de los embarques en tránsito.
- Realizar visitas a clientes para identificar sus necesidades de servicio.
- Recepción, revisión y análisis de información.
- Revisión de cargos notificados al cliente y tarifas vigentes.
- Solicitud y resguardo de documentos de clientes: Cartas y BL's.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo.
- Contrato directo con la empresa.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- IMSS desde el día 1 como prestación de ley.
- Vacaciones superiores a las de la ley a partir del 6to mes de ingreso.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida
- Horario híbrido (de lunes a viernes).
- Eventos de integración.
- Capacitaciones.
- Apoyo en mejora del idioma
- Aguinaldo.
- Utilidades.
- Entre otros
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19023194