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Área: ENGINEERING  Inscríbete hasta: 5/31/2024  Sociedad: 243  ¿Qué estamos buscando?    Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?      Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en  ...

&Aacute;rea: ENGINEERING Inscr&iacute;bete hasta: 5/31/2024 Sociedad: 243 &iquest;Qu&eacute; estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA &iquest;Que te ofrecemos? <ul> <li>Formar&aacute;s parte de un equipo de m&aacute;s de 22.000 expertos en Tecnolog&iacute;a, en 25 pa&iacute;ses, cuyo prop&oacute;sito es llevar al banco m&aacute;s all&aacute; gracias a la tecnolog&iacute;a.</li> <li>Participar&aacute;s en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnolog&iacute;a que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.</li> <li>Trabajar&aacute;s con un abanico muy amplio de tecnolog&iacute;as, desde las m&aacute;s experimentadas, hasta las m&aacute;s disruptivas: 46 lenguajes de programaci&oacute;n diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.</li> <li>Colaborar&aacute;s con nuestros socios tecnol&oacute;gicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telef&oacute;nica, Cisco, Genesys, etc.</li> <li>Desarrollar&aacute;s proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. M&aacute;s informaci&oacute;n.</li> <li>Aprender&aacute;s en tu proyecto, trabajar&aacute;s con referentes y podr&aacute;s acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de m&aacute;s de 11.000 participantes con m&aacute;s de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.</li> </ul> Los requisitos que debescumplir son los siguientes: Conocimientos indispensables *An&aacute;lisis deCapacity. *Gesti&oacute;nde bases de datos *Probabilidady estad&iacute;stica *MIS (Management Information System). *Dominio avanzado de Excel. *Dominio avanzado en reporteador Business Intelligence. Deseable*Project Management Certificaci&oacute;n *Deseable Project Management Idiomas * Deseable Ingles intermedio Escolaridad *Licenciatura o ingenier&iacute;a Industrial,Sistemas, Actuar&iacute;a, Matem&aacute;ticas o af&iacute;n. (pasante y/o titulado) *DeseableMaestr&iacute;a en Ciencia de Datos o af&iacute;n. Experiencia * Indispensable 2 a&ntilde;os en adelante en: *Realizando an&aacute;lisis de Capacity(Comportamientos de la demanda y capacidad instalada) / Workfore Management. *Modelosde Probabilidad, estad&iacute;stica y Teor&iacute;a de Colas *DataAnalytics *Conocimientoen mejora de procesos Competencias *Empoderamiento *Foco en la ejecuci&oacute;n *Compromiso con las responsabilidades *Decisiones basadas en datos Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.Ten a la mano tu CV actualizado. OPS CROSS ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION I MX23 Nuestros colaboradores son el motorde BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamosprestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Alintegrarte a nuestro equipo podr&iacute;as acceder a muchos beneficios, te compartimosalgunos: Prestaciones bancarias superiores a las de la ley. Seguro de vida. Vacaciones superiores a las de la ley. Plan de retiro. Pr&eacute;stamos exclusivos. Promociones exclusivas. Membres&iacute;a a deportivos. Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo. Participaci&oacute;n en los juegos bancarios. Si quieres conocer m&aacute;s sobre nuestrosvalores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Informaci&oacute;n corporativa. Aspectos generales En BBVA llevamos m&aacute;s de 80a&ntilde;os trabajando para nuestros clientes. Nuestro prop&oacute;sito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nuevaera. Este prop&oacute;sito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestrosclientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejoresdecisiones financieras e impactar positivamente en su vida. LaDirecci&oacute;n General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organizaci&oacute;ndel Grupo BBVA M&eacute;xico. Participamos como un solo equipo con las dem&aacute;sdirecciones generales, aportando valor en la transformaci&oacute;n de nuestro banco yde nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar yoperar soluciones tecnol&oacute;gicas y procesos seguros para mejorar la experienciade nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar lacontinuidad operativa de nuestro banco. Uno de los puestosclave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor/a WorkforceManagement de Operaciones. Te contamos m&aacute;s sobre las actividades de estavacante: Principales responsabilidades * Realizar el an&aacute;lisis de la demandatransaccional de todos los servicios operativos, as&iacute; como la planeaci&oacute;n,asignaci&oacute;n y distribuci&oacute;n inteligente de recursos en la Dir. de Operaciones,utilizando modelos estad&iacute;sticos, simulaciones y pron&oacute;sticos, para asegurar lacapacidad instalada de los equipos y maximizar la productividad operativa. *Monitorear la operativa diaria de los diversos servicios, contrastando lademanda recibida contra lo previamente pronosticada para asegurar que laoperaci&oacute;n cuente con los recursos necesarios y el cumplimiento de sus nivelesde servicio. *Realizar an&aacute;lisis de contraciclicidadtransaccional y volumetr&iacute;a hist&oacute;rica para integrar servicios al modelo degesti&oacute;n de Capacity y gesti&oacute;n inteligente de plantillas (Estructuras l&iacute;quidas). *Ejecutar herramientas o modelosestad&iacute;sticos, de simulaci&oacute;n (Teor&iacute;a de Colas) y pron&oacute;stico para realizarpropuestas a los Owners de los servicios con relaci&oacute;n a los recursos querequerir&aacute;n en un corto y mediano plazo (Capacity Plan). As&iacute; como el ajuste ycalibraci&oacute;n de los modelos. *Generar la asignaci&oacute;n y programaci&oacute;n de laoperativa (Franja horaria y servicio) de los colaboradores en los diversosservicios, para asegurar la cobertura de su Capacity. *Extracci&oacute;n y procesamiento de la datarelacionada al comportamiento transaccional de los servicios y el desempe&ntilde;o delos recursos (tiempos medios de operaci&oacute;n, niveles de servicio, demanda, etc.)para gestionar el Capacity requerido de cada servicio. *Asegurar en conjunto con los Service lineowners el cumplimiento en la programaci&oacute;n del modelo de asignaci&oacute;n inteligentede recursos y reportar proactivamente las desviaciones del mismo para asegurarel cumplimiento en los niveles de servicio. *Monitorear en tiempo real el comportamientotransaccional de la operativa contra el pron&oacute;stico previamente determinado pararedistribuir los recursos en caso necesario. *Gestionar la programaci&oacute;n de altas, bajas ycambios de perfil y asegurar el acceso a los sistemas de los colaboradores queparticipan en el modelo de gesti&oacute;n inteligente de plantilla. *Generaci&oacute;n de reportes ejecutivos yoperativos con relaci&oacute;n a la planeaci&oacute;n, control, monitoreo y desempe&ntilde;o de losdiversos servicios y colaboradores integrados en el modelo de gesti&oacute;ninteligente de recursos. *Asegurar la capacitaci&oacute;n de loscolaboradores en esquema flexible en nuevos procesos y dar retroalimentaci&oacute;ncontinua de desempe&ntilde;o (calidad, cumplimiento de nivel de servicio yproductividad) para la atenci&oacute;n de la demanda en niveles de serviciocomprometidos. Retos del puesto *Optimizaci&oacute;n de la plantilla de operaciones al m&iacute;nimo necesario. *Reducci&oacute;n de tiempos improductivos. *Contenci&oacute;n de gasto por crecimiento de plantilla. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es parati. La vacantetiene un esquema laboral Hibrido L-V 9 am a 6pm. Con sede en elCorporativo Parques Polanco, Ciudad de M&eacute;xico. (Mariano Escobedo 303, Col.An&aacute;huac, C.P. 11320). Trabajar en BBVA BBVA es una empresa global con m&aacute;s de 160 a&ntilde;os de historia que opera en m&aacute;s de 25 pa&iacute;ses en los que damos servicio a m&aacute;s de 81 millones de clientes. Somos m&aacute;s de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos. En BBVA estamos a la cabeza de la transformaci&oacute;n que se est&aacute; produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida m&aacute;s f&aacute;cil a nuestros clientes. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformaci&oacute;n del sector financiero. Banca responsable Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad m&aacute;s inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro. Empezamos con el esp&iacute;ritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese esp&iacute;ritu permanece hoy en d&iacute;a y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovaci&oacute;n y a la transformaci&oacute;n digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Diversidad En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusi&oacute;n y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religi&oacute;n, orientaci&oacute;n sexual, identidad de g&eacute;nero, expresi&oacute;n de g&eacute;nero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona. Nuestros valores Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro prop&oacute;sito y nos gu&iacute;an en todas nuestras acciones y decisiones. El cliente es lo primero Pensamos en grande Somos un solo equipo