Acerca de la empresa

TRANSMODAL SC es una empresa líder en el sector logístico que se especializa en la coordinación de servicios terrestres para optimizar la cadena de suministro de nuestros clientes. Con más de 22 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la eficiencia y la excelencia en el servicio. Valoramos el talento y la proactividad de nuestro equipo, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y profesional que fomenta el crecimiento y desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.

ES IMPORTANTE NO VIVIR A MAS DE 30 MINUTOS DE:

CEAL, Nuevo Teapa, 96377 Moloacán, Ver.

Objetivo general:

Coordinar y dar seguimiento a los servicios terrestres con proactividad, generando sinergia con los proveedores, clientes, líneas de transporte, custodias y patios de contenedores con la finalidad de aportar valor a la cadena de suministro de nuestros clientes.

Objetivos específicos:

Gestionar la documentación y la comunicación interna y externa para proporcionar la colocación de equipo terrestre con proveedores autorizados, a través de procedimientos operativos y protocolos de seguridad, brindando seguimiento y estatus durante el trackeo del servicio; a fin de garantizar la eficiente y exitosa transportación de las mercancías de exportación de nuestros clientes.

Funciones:

-          Programación y seguimiento de los servicios solicitados por los ejecutivos de atención a clientes de Transmodal.

-          Solicitud, coordinación y seguimiento a los posicionamientos de unidades terrestres de última milla, directamente con las líneas de transporte.

-          Envío de instrucciones a las líneas de transporte.

-          Solicitud de monitoreo y gestión con área de seguridad de Transmodal, para la colocación de dispositivos GPS, en caso que sea necesario.

-          Solicitud de custodias con proveedores del cliente o con proveedores directos de Transmodal.

-          Seguimiento operativo diario a los ejecutivos costumer en los horarios requeridos por el cliente.

-          Llenado de reportes, bitácoras donde se capturen los datos de la operación (fechas, horarios, datos del embarque, booking, origen, destino, etc.)

-          Presentación y reporte de KPIS mensuales o semanales según corresponda.

-          Comunicación constante con coordinadores de líneas de transporte para asegurar disponibilidad de unidades de transporte para realizar nuestras entregas.

-          Reportar extra costos a ejecutivos de atencion a clientes para que puedan reportar a los clientes los cargos adicionales.

-          Brindar apoyo al área de Pricing para conseguir mejores negociaciones con líneas de transporte.

-          Envío de correos para programar maniobras de carga y descargas y patios de vacíos.

-          Entrega de documentos como EIRS, en el caso que algun cliente lo solicite.