Acerca de la empresa
¡En Foundever Mexico, seguimos creciendo! Intégrate como Agente de Atención a Clientes Bilingüe y disfruta de un ambiente laboral dinámico y en constante crecimiento. Ubicación: Estado de México.
Requisitos del puesto
- Bachillerato concluido.
- 18 años o más.
- Nivel avanzado de inglés: habilidad para leer, escribir y hablar en inglés fluido.
- Disponibilidad de tiempo dentro de la ventana de servicio de LUNES A DOMINGO de 7:00 am a 9 pm.
- Experiencia deseable en Customer Service, Sales, Technical Support y/o Collections.
- Residir a no más de 1:50 mins de la zona de trabajo en Tlanlepantla de Baz.
- Habilidad con la PC, bases de datos y paquetería Office.
Responsabilidades del puesto
- Proveer asistencia telefónica a clientes en un ambiente bilingüe.
- Resolver consultas y problemas de manera efectiva y amigable.
- Cumplir con los estándares de calidad y productividad establecidos por la empresa.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario competitivo de $14,000 a $19,000 mensuales.
- Oportunidad de generar ingresos adicionales con horas extras.
- Bonos de productividad y comisiones en dólares.
- Apoyo de transporte para facilitar tu llegada al trabajo.
- Prestaciones de ley y seguro de vida.
- Training completamente pagado.
- Contratación permanente directa por la empresa.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- 2 días de descanso semanales para un balance adecuado entre trabajo y vida personal.
- Plan de referidos con incentivos atractivos.
- Vales de despensa a partir de los 3 meses de antigüedad.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector de servicios de contact center en México!